보장 내용

• Hypershell은 정상적인 사용 중에 발생하는 자재 및 제조상의 결함에 대해 최초 수령일로부터 일정 기간 동안 제한적 보증을 제공합니다.
• 본 보증은 정상적인 사용 중에 발생하는 제품 결함에 적용되며, 통상적인 마모 및 손상에는 적용되지 않습니다. 보증 기간 동안 Hypershell은 결함이 있는 구성품을 무료로 수리하거나 교체해 드립니다.
• 소모품은 정상적인 사용 중에 자연스럽게 마모되거나 열화되는 구성품으로, 본 보증의 대상이 아닙니다. 소모품은 레그 스트랩과 힙 벨트를 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

보증 기간

보증 기간은 귀하가 제품을 수령한 날로부터 시작됩니다. 따라서 보증 서비스를 신청하려면 유효한 구매 증빙이 필요합니다.

보증 기간은 다음과 같이 현지 법률 및 규정에 따라 달라질 수 있습니다.

• 유럽연합, 스위스, 노르웨이, 영국의 고객은 2년 보증을 받을 수 있습니다.
• 위에 언급되지 않은 국가 및 지역의 고객은 1년 보증을 받을 수 있습니다.

보장되지 않는 사항

본 보증은 다음과 같은 상황에는 적용되지 않습니다.

• 제품 설계 또는 제조상의 결함으로 인해 발생하지 않은 고장이나 손상.
• Hypershell 또는 공인 유통업체가 수행하지 않은 개조, 부적절한 설치 또는 부실한 작업으로 인해 발생한 손상.
• 고온, 부주의, 화재, 액체 유입 또는 부식으로 인한 손상.
• 분실되거나 도난된 제품.
• 일련번호나 라벨이 변경되거나 제거된 제품.
• 유효한 구매 증빙이 없거나 보증 기간이 만료된 제품.
• 개인이나 승인되지 않은 서비스 제공업체의 무단 분해, 개조 또는 수리로 인해 발생한 손상.
• 잔량이 적은 배터리 또는 결함이 있는 배터리를 사용하거나 열악한 환경 조건에서 사용하여 발생한 손상.
• 승인되지 않은 서드 파티 액세서리와 함께 사용하여 안정성이나 호환성 문제로 인해 발생한 손상.
• 난폭한 취급, 낙하, 압착 및 기타 외부 충격이나 극한의 온도 또는 습도, 과도한 먼지 또는 부식성 가스와 같은 유해 환경에 대한 노출을 포함하되 이에 국한되지 않는 정상 작동 조건을 벗어나는 사용 중에 사람에 의해 발생한 손상
• 공식 안내 또는 설명서에 따르지 않은 부적절한 작동으로 인해 발생한 손상.

본 보증이 무효화되는 경우

다음과 같은 상황에서는 본 보증이 무효화됩니다.

• 제품의 하드웨어나 펌웨어가 개조됨.
• 공식적인 승인 없이 제품이나 그 구성품이 수리 또는 변경됨.
• 제품이 오용되었거나, 부적절하게 보관되었거나, 불법적인 목적으로 사용됨.
• Hypershell이나 공인 서비스 센터가 아닌 다른 사람이 제품을 수리, 분해 또는 개조함.
• 보증 라벨, 일련번호 또는 위조 방지 마크가 변경, 제거 또는 훼손됨.
• 제품이 Hypershell 이외의 구성품이나 액세서리와 함께 사용됨.

보증 서비스를 받는 방법

lucy.liu@fstln.io로 이메일을 보내 신청서와 유효한 구매 증빙 서류를 제출합니다. 고객 서비스팀에서 영업일 기준 1~2일 이내에 요청을 처리해 드립니다.

Hypershell 공인 유통업체가 고객에게 자체 보증을 제공할 수 있습니다. 공인 유통업체에서 Hypershell 제품을 구매한 경우, 해당 업체에 자세한 내용을 문의하세요.

추가 법적 권리

본 보증에 따른 혜택은 해당 소비자 보호법에 따른 귀하의 권리에 더해 제공되며, 이러한 권리에 영향을 미치지 않습니다. 합의에 의해 배제 또는 제한될 수 없는 필수 소비자 권리가 현지 법률에 규정되어 있는 경우, 해당 권리가 적용됩니다. 본 보증과 해당 법률이 상충하는 경우, 필요한 범위 내에서 해당 법률이 우선적으로 적용됩니다.

본 보증 정책에 대한 업데이트

Hypershell은 언제든지 본 보증 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 업데이트된 정책은 Hypershell 공식 웹사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. https://hypershell.tech/pages/warranty-policy 페이지를 정기적으로 방문하여 최신 보증 정보를 확인하세요.